Mano krepšelis

0 prekė(s) • 0 Eur
UžsiregistruotiPrisijungti

Dažnai užduodami klausimai


Kur galėčiau rasti kainas?

Išsamias mūsų produkcijos kainas rasite ČIA (arba Meniu aukščiau> Kaip užsakyti> Kainos)

Fotobičių maketavimo programa

Dabar Fotobitės siūlo 2 savo fotoknygų maketavimo programas kurios veikia tiesiog jūsų naršyklėje: naują HTML5 ir senesnę JAVA.

HTML5 programa, failų sumažinimas

Ši programa veikia visuose kompiuteriuose ir naršyklėse. Nieko nereikia instaliuoti!
Kartais programa veikia lėčiau nei įprastai arba ilgai užtrunka maketo užsakymas, dažniausiai tai nutinka, dėl įkeltų LABAI didelių nuotraukų failų (20-30mpix, 10 MB).
Kokybiškai fotoknygai atsispausdinti pakanka apie 10Mpix, 3-5MB nuotraukų. Taip neužmirškite bent kartais išsaugoti savo maketą. Prieš maketuojant savo fotoknygas, nuotraukas siūlome sumažinti iki 3000 taškų (30x21 cm knygoms) ar 4000 taškų pločio 30x30 cm dydžio fotoknygoms ir albumams.

Sumažinti galite Image Resizer programėle:
  • Atsisiųskite (spausti Download) ir instaliuokite programėlę
  • Savo nuotraukas nukopijuokite į kitą papkę (Folder)
  • Pažymėkite visas nuotraukas, spauskite kairį pelės mygtuką ir pasirinkimą Resize Pictures
  • Pasirodžiusiame meniu pažymėkite visas „varneles“ ir nurodykite dydį 3000-4000 taškų
  • Paspaudus Resize, visos nuotraukos bus sumažintos
  • Primename, mažinti reikia nuotraukų kopijas ir šių failų neištrinti iš kompiuterio kol nebaigėte maketo

JAVA programa neveikia

Jei maketuojate mūsų senesne programa, turite atsisiųsti ir instaliuoti JAVA paketą.
Patikrinti ar veikia Java http://www.java.com/en/download/testjava.jsp. Turi užrašyti „Your Java is working. Latest Java installed“.
Jei Java neveikia ar yra ne naujausia versija, tai instaliuokite naujausią versiją: http://www.java.com.
Kartais, instaliuojant tenka iš naujo paleisti naršyklę ar perkrauti kompiuterį. Jei nesiseka, pamėginkit kitą naršyklę.
Jei instaliuojant sustojo ties 90%, pažiūrėkite puslapio viršuje, gal ten yra eilutė klausianti ar įjungti JAVA? Spauskite Enable ir Allow and remember.

Maketavimo programa (Java) neveikia, nesisiunčia.

Jei maketavimo programos siuntimas ties 40% ar 90%. Greičiausia Jūsų Java yra senokos versijos. Instaliuokite naują versiją (žr. aukščiau).
Jei tai nepadeda, gali būti kad prisijungimą blokuoja Jūsų kompiuterio ugniasienė (Firewall) ar interneto paslaugų tiekėjas.

Sumaketavus gaminys nesiučiamas.

Jei sumaketavote, paspaudėte „siųsti“, bet siuntimas ilgai nevyksta, sustojo, tai rekomenduojame (laikinai) išjungti savo kompiuterio ugniasienę ir/arba antiviruso programą bei pamėginti siųsti dar kartą. Pastebėjome, kad siuntimą dažniausiai sustabdo „Kaspersky“ antivirisinė programa.


Ar galite pakoreguoti mano fotoknygos maketą?

Mes gauname jau spaudai paruoštus pdf formato failus, kurių koreguoti negalime.
Tačiau prieš spausdinant patikriname maketus ir jei pastebime klaidas, susisiekiame bei rekomenduojame koreguoti maketą ar nuotraukas, atsakome į visus klausimus, mielai konsultuojame ir padedame, kad gautumėte puikios kokybės išskirtinę fotoknygą. Tokiu atveju anuliuojame užsakymą, Jūs pakoreguojate ir patvirtinate naują užsakymą, kurį ir gaminame. Daugiausia galime anuliuoti 2 klaidingus užsakymus.


Apie gaminius ir spaudą

Kokiu spausdintuvas naudojamas fotoknygoms spausdinti?


Mes naudojame naują, pažangų spausdintuvą, kurio spausdinimo galimybės praplėstos, lyginant su egzistuojančiais rinkoje. Jis yra gavęs ne vieną apdovanojimą savo kategorijoje, ypač dėl spalvų spektro, maksimaliai priartinto prie sRGB. Todėl fotoknygose dabar matome net ir tokias spalvas, kurių anksčiau nebuvo įmanoma išgauti.

Spausdinant Jūsų parengto projekto korekcijos nėra atiekamos.

Koks popierius naudojamas fotoknygoms?
Mūsų naudojamas popierius fotoknygoms yra standartinis, kokybiškas kreidinis 170 gsm arba 216 gsm storio popierius. Kalendoriai spausdinami ant storesnio, 250 gsm popieriaus.


Profesionalams

Jei savo nuotraukas koreguojate patys ir siekiate maksimalios spaudos kokybės, tai:
  1. Paruoštas nuotraukas išsaugokite įprastu sRGB spalvų profiliu, JPG formatu. Kiti spalvų profiliai nepriimami.
  2. Nuotraukas spaudai rekomenduojame duoti šiek tiek pašviesintas - juk popierius nešviečia kaip ekranas. Rekomenduojame vidurinius pustonius (midtones) pašviesinti 10-20%.
  3. Įkeliant nuotraukas į Fotobites, kairėje puslapio pusėje, viršuje raskite „Pagerinti nuotraukas (AUTO korekcija)“. Išjunkite šį pasirinkimą - juk Jums jo nereikia ;) Nuimti visų nuotraukų autokorekciją galite ir jau maketavimo programoje.

Užsakymo vykdymas

Kada bus atliktas mano užsakymas?

Užsakymą įvykdysime per 2-4 3-5 darbo dienas (gruodį daug užsakymų). Profesionalius fotoalbumus gaminame ilgiau - 2 savaites.

Kaip pasinaudoti nuolaidos ar dovanų čekiu?

Čekio kodą turėsite įvesti baigdami užsakymą, puslapyje „Jūsų nuolaidos, krepšelis“. Įvedę kodą paspauskite „Pritaikyti“. Vienam užsakymui veikia tik vienas nuolaidos kodas. Jei kyla klausimų, kreipkitės Kontaktai.

Kur galiu sužinoti savo užsakymo būseną?

Savo užsakymo būseną galite pasitikrinti pasirinkę „Mano paskyra“ viršutiniame dešiniajame lango kampe.


Pristatymas

Ar galiu savo užsakytus produktus atsiimti pats?

Taip, užsakymus galite atsiimti dresu Sodų 3-4, Vilnius. Mūsų būstinė yra stoties rajone. Žemėlapis. Laukiame Jūsų pirmadienį, trečiadienį, penktadienį 11-15 val., antradienį, ketvirtadienį - 15-18 val.

Kiek laiko truks ir kiek kainuos siuntimas?

Visą reikalingą informaciją apie prekių pristatymo būdus, kainas ir trukmę galite rasti čia: www.fotobites.lt/pristatymas

Ar siunčiate į užsienį?

Taip, Jūsų sukurtus gaminius siunčiame į užsienį pagal Lietuvos pašto tarifus. Norėdami, kad užsakytą gaminį pristatytume į užsienį, prie užsakymo komentarų arba el. laišku praneškite mums pageidaujamą šalį ir mes, paskaičiavę pagal siuntos svorį, atsiųsime patikslintą mokėjimo informaciją.


Mokėjimo būdai

Kaip galiu apmokėti savo užsakymą?

Apmokėti užsakymą galite Jums patogiu būdu:

  • Banko pavedimu - rekomenduojamas būdas;
  • Per mokejimai.lt sistemą prisijugsite prie savo banko sąskaitos;
  • Grynaisiais pinigais, atsiimant prekę mūsų būstinėje Vilniuje.
  • Paypal. Užsakant pasirinkite mokėjimo būdas "Banko pavedimu arba grynaisiais",
    o nurodytą sumą perveskite į fotobičių paypal sąskaitą: info@fotobites.lt.

Asmeniai duomenys

Kur galiu pasikeisti savo asmeninius duomenis, pristatymo adresą ar slaptažodį?

Asmeninius duomenis galite pasikeisti pasirinkę „Mano paskyra“ viršutiniame dešiniajame lango kampe.

Jeigu neradote atsakymo į savo klausimą, kreipkitės Kontaktai.

Kontaktai

Nesivaržykite paklausti !

el. paštu: info@fotobites.lt

Tel.: 8671 18186 (d.d. 11-18 val.)

Naujienas sekite mūsų FB puslapyje