Mano krepšelis

0 prekė(s) • 0 Lt
UžsiregistruotiPrisijungti

Dažnai užduodami klausimai


Fotobičių maketavimo programa

Kokiu kompiuteriu aš galiu maketuoti gaminį?
Fotoknygas ir kitus gaminius paprasta sumaketuoti Fotobičių programa. Ji veikia tiesiog interneto naršyklėje.
Galingas kompiuteris tikrai nebūtinas. Pakaks bet kokio Windows, Apple ir Linux kompiuterio, kuriame įdiegta Java programa. Ji paprastai jau būna kompiuteryje.

Neveikia Java
Jei kompiuteryje nėra Java programos, ją reikia atsisiųti.
Patikrinti ar veikia Java http://www.java.com/en/download/testjava.jsp. Turi užrašyti „Your Java is working. Latest Java installed“.
Jei Java neveikia ar yra ne naujausia versija, tai instaliuokite naujausią versiją: http://www.java.com.
Kartais, instaliuojant tenka iš naujo paleisti naršyklę ar perkrauti kompiuterį. Jei nesiseka, pamėginkit kitą naršyklę.
Jei instaliuojant sustojo ties 90%, pažiūrėkite puslapio viršuje, gal ten yra eilutė klausianti ar įjungti JAVA? Spauskite Enable ir Allow and remember.

Maketavimo programa (Java) neveikia, nesisiunčia.
Jei maketavimo programos siuntimas ties 40% ar 90%. Greičiausia Jūsų Java yra senokos versijos. Instaliuokite naują versiją (žr. aukščiau).
Jei tai nepadeda, gali būti kad prisijungimą blokuoja Jūsų kompiuterio ugniasienė (Firewall) ar interneto paslaugų tiekėjas.

Sumaketavus gaminys nesiučiamas.
Jei sumaketavote, paspaudėte „siųsti“, bet siuntimas ilgai nevyksta, sustojo, tai rekomenduojame (laikinai) išjungti savo kompiuterio ugniasienę ir/arba antiviruso programą bei pamėginti siųsti dar kartą. Pastebėjome, kad siuntimą dažniausiai sustabdo „Kaspersky“ antivirisinė programa.



Apie gaminius ir spaudą

Kokiu spausdintuvas naudojamas fotoknygoms spausdinti?
Mes naudojame naują, pažangų spausdintuvą, kurio spausdinimo galimybės praplėstos, lyginant su egzistuojančiais rinkoje. Jis yra gavęs ne vieną apdovanojimą savo kategorijoje 2012 metais, ypač dėl spalvų spektro, maksimaliai priartinto prie sRGB. Todėl fotoknygose dabar matome net ir tokias spalvas, kurių anksčiau nebuvo įmanoma išgauti.

Spausdinant Jūsų parengto projekto korekcijos nėra atiekamos.

Koks popierius naudojamas fotoknygoms?
Mūsų naudojamas popierius fotoknygoms yra standartinis, kokybiškas matinis kreidinis 170 gsm storio popierius. Kalendoriai spausdinami ant storesnio, 250 gsm popieriaus.


Profesionalams

Jei savo nuotraukas koreguojate patys ir siekiate maksimalios spaudos kokybės, tai:
  1. Paruoštas nuotraukas išsaugokite įprastu sRGB spalvų profiliu, JPG formatu. Kiti spalvų profiliai nepriimami.
  2. Nuotraukas spaudai rekomenduojame duoti šiek tiek pašviesintas - juk popierius nešviečia kaip ekranas. Rekomenduojame vidurinius pustonius (midtones) pašviesinti 10-20%.
  3. Įkeliant nuotraukas į Fotobites, kairėje puslapio pusėje, viršuje raskite „Pagerinti nuotraukas (AUTO korekcija)“. Išjunkite šį pasirinkimą - juk Jums jo nereikia ;) Nuimti visų nuotraukų autokorekciją galite ir jau maketavimo programoje.

Užsakymo vykdymas

Kada bus atliktas mano užsakymas?
Užsakymą įvykdysime per 2-4 darbo dienas. Profesionalius fotoalbumus gaminame ilgiau - 2 savaites.

Kaip pasinaudoti nuolaidos ar dovanų čekiu?
Čekio kodą turėsite įvesti baigdami užsakymą, puslapyje „Jūsų nuolaidos, krepšelis“. Įvedę kodą paspauskite „Pritaikyti“. Vienam užsakymui veikia tik vienas nuolaidos kodas. Jei kyla klausimų, kreipkitės Kontaktai.

Kur galiu sužinoti savo užsakymo būseną?
Savo užsakymo būseną galite pasitikrinti pasirinkę „Mano paskyra“ viršutiniame dešiniajame lango kampe.


Pristatymas

Ar galiu savo užsakytus produktus atsiimti pats?
Taip, užsakymus galite atsiimti dresu Sodų 3-4, Vilnius. Mūsų būstinė yra stoties rajone. Žemėlapis. Laukiame Jūsų pirmadienį, trečiadienį, penktadienį 11-15 val., antradienį, ketvirtadienį - 15-18 val.

Kiek laiko truks ir kiek kainuos siuntimas?
Visą reikalingą informaciją apie prekių pristatymo būdus, kainas ir trukmę galite rasti čia: www.fotobites.lt/pristatymas


Mokėjimo būdai

Kaip galiu apmokėti savo užsakymą?
Apmokėti užsakymą galite Jums patogiu būdu:

  • Banko pavedimu - rekomenduojamas būdas;
  • Per mokejimai.lt sistemą;
  • Grynaisiais pinigais, atsiimant prekę mūsų būstinėje Vilniuje.

Asmeniai duomenys

Kur galiu pasikeisti savo asmeninius duomenis, pristatymo adresą ar slaptažodį?
Asmeninius duomenis galite pasikeisti pasirinkę „Mano paskyra“ viršutiniame dešiniajame lango kampe.

Jeigu neradote atsakymo į savo klausimą, kreipkitės Kontaktai.

Kontaktai

Nesivaržykite paklausti !

el. paštu: info@fotobites.lt

Telefonu darbo metu: 8677 43636

Naujienas sekite mūsų FB puslapyje